Cabane Posted February 16, 2012 Report Share Posted February 16, 2012 J'ai fait deux commandes chez eux:1. Un nouveau banc.. arrivé rapidement. Bon matériel. Une pièce arrivée âbimée. M'en envoient une nouvelle sous 48h... code promo facile à trouver, 0€ de frais de port.2. Je l'ai faite le mois dernier, une barre weider 2M13 (pas une barre protéinée ). Argent encaissé. Commande validée. 1 semaine plus tard, rien. J'envoie un mail. Ils accusent réception. Puis plus rien. Re-mails deux fois = idem. J'appelle numéro surtaxé, boite pleine. La pub j'en reçois tous les jours par contre.J'ouvre un litige paypal. Pas de réponse. Après délai passé, je peux ouvrir une réclamation paypal, l'argent leur est donc retiré. Miracle! Ils m'envoient un mail pour me dire qu'ils vont traiter ma demande.Donc Toolfitness = 0. On peut tous se planter, mais ne pas répondre aux demandes, c'est pas pro, et surtout impoli. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Cabane Posted February 29, 2012 Author Report Share Posted February 29, 2012 Resultat: après n'avoir eu aucune réponse à mes mails et ouvert une réclamation paypal, paypal m'a remboursé car ils n'ont pas répondu non plus à paypal... donc à éviter!!! Je reçois toujours la pub par contre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ChrisLeFourling Posted February 29, 2012 Report Share Posted February 29, 2012 Resultat: après n'avoir eu aucune réponse à mes mails et ouvert une réclamation paypal, paypal m'a remboursé car ils n'ont pas répondu non plus à paypal... donc à éviter!!! Je reçois toujours la pub par contre.CQFD ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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